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  • Mantener el liderazgo en la prestación de servicios públicos en el Oriente Antioqueño.
  • Cumplir con la normatividad legal vigente sobre la prestación de los servicios públicos.
  • Promover el desarrollo Integral de los servidores públicos.
  • Prevenir la contaminación generando cultura en el manejo adecuado de los aspectos ambientales propios de la empresa.
  • Mejorar continuamente el desempeño de los procesos.
  • Satisfacer permanentemente las necesidades y expectativas de los usuarios en cuanto a cobertura, calidad y continuidad.