Información de la Entidad ESPA Marinilla Transparencia y acceso a la información pública Información de la Entidad 1.1 Misión, visión, funciones y deberes 1.2 Estructura orgÔnica - Organigrama 1.3 Mapas y Cartas descriptivas de los procesos 1.4 Directorio Institucional 1.5 Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas 1.6 Directorio de entidades 1.7 Directorio de agremiaciones o asociaciones en las que participe 1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención 1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones 1.10 Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos 1.11 Calendario de actividades y eventos 1.12 Información sobre decisiones que puede afectar al público 1.13 Entes y autoridades que lo vigilan 1.14 Publicación de hojas de vida