Nuestra misión es proporcionar a la ciudadanía servicios públicos eficientes, accesibles y de alta calidad, en cumplimiento con la Política Nacional de Servicio al Ciudadano establecida en el CONPES 3649 de 2010 y las normativas vigentes.

Objetivos:
Generar confianza y mejorar la satisfacción de los ciudadanos con los servicios públicos.
Garantizar la accesibilidad y oportunidad en la prestación de servicios.
Racionalizar y optimizar los procedimientos de atención a través de diversos canales de servicio.